CGV

Les présentes CGV encadrent les ventes des produits artisanaux proposés sur le site : https ://nectar-créatif.fr

1. Produits

Les créations sont réalisées à la main.

Des variations légères peuvent exister (couleurs, dimensions).

Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets (TVA non applicable – article 293 B du CGI).

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

3. Commande

La commande est validée après paiement.

L’acheteur reçoit un e-mail de confirmation.

L’entreprise se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou

d’informations incomplètes.

4. Paiement

Les paiements sont acceptés par : Carte Bancaire.

La commande doit être réglée intégralement avant expédition.

5. Livraison

Expédition sous : 15 jours ouvrés.

Modes d’envoi : Lettre, colis.

L’entreprise n’est pas responsable des retards ou pertes liés au transporteur.

6. Retours et rétractation

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son

droit de rétractation.

Exceptions :

• produits personnalisés

• créations sur devis

Ces articles ne sont ni repris ni échangés.

Les retours sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué après réception du produit en parfait état.

7. Propriété intellectuelle

Les créations, photos, textes et designs restent la propriété exclusive de l’entreprise.

Toute reproduction est interdite.

8. Protection des données

Les informations personnelles nécessaires à la commande ne sont jamais cédées à des tiers.

Elles ne servent qu’au traitement et à l’expédition des commandes.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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